Communiceren op het werk.
Communicatie training
Iedere manier van communiceren heeft een eigen effect. Er is daarom niet snel sprake van goed of fout. Wel is er veel te weten te komen over hoe je als team of individu kan communiceren met de meeste impact. Daar bied ik training op maat voor aan. Onderwerpen die we daarin kunnen bespreken zijn:
- Persoonlijke ontwikkeling
Hoe je communiceert heeft veel te maken met je persoonlijkheid en achtergrond. Daarom starten we met meer bewustwording op wie je bent, wat je wilt en wat je doet. - Communicatievaardigheden
Hoe werkt communicatie tussen mensen precies? Welke vaardigheden heb je nodig voor effectieve communicatie? Welke beheers jij nog niet, maar wil je wel ontwikkelen? Bijvoorbeeld: luisteren, samenvatten, vragen stellen, jezelf uitspreken of je communicatie juist uitstellen, omgaan met weerstand, aannames, feedback geven en krijgen, kritiek, conflict hantering enz.. - Communicatievoorkeur stijl
We gaan dieper in op manieren van communiceren en jouw persoonlijk manier. Hoe laat je je voorkeurstijl voor je werken? Welke andere communicatiestijlen zijn er? Wat drijft en motiveert andere voorkeurstijlen? - Aansluiten
Nu je jezelf beter kent en weet welke communicatievoorkeur je bij de ánder kan tegenkomen, onderzoeken we op welke manieren je doelgericht kan aansluiten in een gesprek. De combinatie van jezelf en de ander herkennen geeft de sleutel om goed te communiceren. - Overtuigen
Hoe krijgen je mensen mee met je ideeën, hoe kom je overtuigend over, wat is jouw overtuigingskracht? Hoe zit het met je non-verbale communicatie? Wat als meer vertellen niet meer werkt? Hoe zorg je dat anderen naar je luisteren? Hoe zorg je dat je contact houdt? - Stresscommunicatie
Er is zoiets als stresscommunicatie, wanneer communicatie niet meer normaal verloopt. Denk aan aanvallen, beschuldigen, verdedigen, conflicten, terugtrekken, uit contact gaan. Wat is hier aan de hand en hoe ga je daarmee om? - Groepen
Communiceren met een groep is weer een ander verhaal. Hoe werkt dit? Wat voor rol speelt groepsdynamica? Hoe bereik je iedereen?
De training is speciaal bedoeld voor teams of een groep medewerkers van een bedrijf.
