Veel bedrijven hebben last van problemen die taai zijn, omdat de oplossing weer een ánder probleem met zich meebrengt. En de oplossing een verandering in gedrag van mensen vraagt. Dat is geen quick fix.
Stel de productiviteit bij een bedrijf loopt terug. Om dat probleem te verhelpen gaat het bedrijf met een bonus beloningssysteem voor medewerkers werken om zo de productiviteit te stimuleren. Wat je dan vaak ziet is dat er daarna veel onderlinge concurrentie ontstaat tussen medewerkers. Waardoor afdelingen elkaar juist gaan tegenwerken in plaats van elkaar te liften. Ze spelen geen werk naar elkaar door. Helpen andere teams niet uit de brand. Want dat zou ten kosten kunnen gaan van je bonus of afdelingstarget.
Het is begrijpelijk je eigen hachje te willen redden in zo’n situatie. Toch zou het helpen daar niet aan toe te geven. Maar dat is vaak makkelijker gezegd dan gedaan.
Aanpassen van je gedrag is niet makkelijk. Iedereen die het ooit geprobeerd heeft weet dat. Denk aan stoppen met roken, drinken, snoepen, laat naar bed gaan enz.. Of neem ‘minder hard werken’. Steeds meer mensen ervaren stress door werkdruk. Nu is de aard en context van het werk ook een stuk complexer is geworden. Echter onderzoekers ontdekten dat mensen zelf ook een veroorzaker zijn van de stress, en dat ze nog het meest gebukt gaan onder hun eigen gedrag. Denk aan geen rust nemen, alles naar je toetrekken, zaken niet loslaten, doorgaan tot iets perfect is, ’s avonds werken, niet uitspreken dat ze ontevreden zijn….
Waarom is gedrag veranderen toch zo lastig? Dat komt vooral omdat je niet precies weet waarom je iets doet of laat. Iets anders zit aan het stuur en maakt hele hele andere keuzes dan je van plan was. Zoals de controller in jou, die ervoor zorgt dat je iets niet kan loslaten of uit handen geven. Of de perfectionist met een enorme bewijsdrang, waardoor je niet kan stoppen met werken. Of de harmonizer die het lastig vind om anderen teleur te stellen. En zo zijn nog veel meer onbewuste programma’s die we op de achtergrond hebben draaien.
Wil je gedrag veranderen, ga op onderzoek! Bespreek het met een vertrouwenspersoon of een coach. Wat zit er achter je gedrag, wat levert het je op, waar ben je bang voor, wat kost het je… Het zien is vaak al genoeg om het anders te gaan doen.
Ik praat graag een keer hierover met je verder.